- Der Mandant hat immer Recht: Wir arbeiten so, wie es für den Mandanten am besten ist. Aber nicht in Rechtsfragen. Wenn sich der Mandant in rechtlichen Fragen irrt, müssen wir ihn höflich darauf hinweisen; ein Mandant, den wir offen über rechtliche Risiken informiert haben, wird uns dankbar sein.
- Integrität. Wir sind ein Wirtschaftsunternehmen, aber die Arbeit ist ein integraler Bestandteil unseres Lebens und charakterisiert uns als Individuen. Moral, Ethik und Integrität in unserer Arbeit sind unser Dogma.
- Rechtsstaatlichkeit. Unsere Beratung muss sich stets im Rahmen des geltenden Rechts bewegen. Wir können Mandanten nicht beraten, indem wir ihnen helfen, das Gesetz zu brechen, aber wir können Mandanten, die wissentlich oder unwissentlich eine Straftat begangen haben, helfen, ihre Interessen innerhalb der vom Rechtssystem erlaubten Grenzen zu schützen.
- Konzentration auf den Mandanten. Wir versuchen, das Geschäft und die Ziele unserer Mandanten zu verstehen und nicht nur eine rechtliche Frage zu beantworten. Wir zitieren nicht das Gesetz, sondern finden alle Feinheiten seiner Anwendung und suchen nach Möglichkeiten, das Problem des Mandanten zu lösen. Auch wenn der Mandant eine sehr enge Fragestellung hat, müssen wir das Gesamtbild betrachten und dürfen keine Standardlösungen anbieten. Bevor wir die Frage eines Kunden beantworten, sollten wir versuchen herauszufinden, warum die Frage überhaupt aufgetaucht ist.
- Geschäftlicher Ansatz. Eine zivilrechtliche Beratung ist nutzlos, wenn sie die steuerlichen, zollrechtlichen, währungspolitischen und sonstigen relevanten Aspekte nicht berücksichtigt. Wir sollten immer bereit sein, Kollegen zu konsultieren, die auf verwandte Gebiete spezialisiert sind, um dem Mandanten eine wirklich praktikable Lösung zu bieten.
- Fristen. Wir bemühen uns, Anfragen von Mandanten unverzüglich zu beantworten. In der Regel sollten wir in der Lage sein, einem Mandanten innerhalb von 3, maximal 5 Arbeitstagen zu antworten (es sei denn, es handelt sich um sehr umfangreiche Projekte). Wenn der Mandant eine Frist für die Beantwortung gesetzt hat, die wir akzeptiert haben, ist diese Frist nicht änderbar.
- Vertraulichkeit. Wir geben keine Informationen weiter, die uns im Zusammenhang mit der Arbeit bekannt werden, es sei denn, der Vertrag mit dem Mandanten sieht dies ausdrücklich vor oder der Mandant hat sein Einverständnis gegeben.
- Intelligenz und Höflichkeit im Umgang mit Mandanten, Partnern (Subunternehmern, Auftragnehmern, Übersetzern, Notaren usw.), Behörden und anderen Personen sowie in der internen Kommunikation sind Pflicht. Subunternehmer, Auftragnehmer, Übersetzer, Notare usw. sind unsere Partner und wir werden sie nicht mit Arroganz oder Respektlosigkeit behandeln oder ihre Rechte verletzen. Wir denken daran, dass wir mit ihnen so kommunizieren müssen, wie wir wollen, dass sie mit uns kommunizieren.
- Das Unternehmen verfügt über einen Praxisleitfaden für Standardmaßnahmen und -situationen, einen Standard für die E-Mail-Kommunikation und genehmigte Vorlagen für Erklärungen und andere zu verwendende Dokumente.
- Unser Team (Rechtsanwälte, Steuer- und Finanzberater, Verwaltungspersonal, Assistenten, IT-Unterstützung, interne Übersetzer und Sekretärin) ist unser wertvollstes Kapital. Wir sind ein Team und wir beraten und respektieren uns gegenseitig. Wir müssen bereit sein, zu helfen, zu beraten und einzugreifen. Jeder Mitarbeiter von MAGENTA Legal wird von Mandanten, Partnern und der Öffentlichkeit als Repräsentant der Kanzlei wahrgenommen; daher muss jeder Mitarbeiter bei der Kommunikation mit Dritten und bei öffentlichen Äußerungen (einschließlich in sozialen Medien) die mögliche Wirkung auf das gesamte Team berücksichtigen.
- Die Aufrechterhaltung eines ausgewogenen Verhältnisses zwischen Berufs- und Privatleben ist unser Wert, und die Verbesserung der beruflichen Qualifikationen und die Entwicklung neuer Fähigkeiten sind eine Voraussetzung für die Weiterentwicklung.
Genehmigt durch das MAGENTA Legal Team auf der Gesellschafterversammlung am 19.12.2024.